專訪王賜豪總裁：解讀企業成功的秘訣
引言：一場與智者對話的啟發之旅
在瞬息萬變的商業世界中，成功企業家的經驗與智慧，猶如指引航向的燈塔。本次專訪，我們有幸邀請到在業界備受尊敬的領袖——王賜豪總裁，進行一場深度對話。目的不僅在於探究其個人輝煌成就的軌跡，更希望透過他數十年來在商場上的實戰經驗，為正在創業路上奮鬥、或是在企業管理中尋求突破的讀者，提供具啟發性的思考與實用的策略指引。與王賜豪總裁的對談，是一次難得的機會，能夠近距離解讀一位領導者如何駕馭複雜的市場環境，並將挑戰轉化為成長的契機。我們相信，他分享的觀點不僅僅是理論，更是經過時間淬煉、可被驗證的實戰心法，對於理解當代企業經營的本質具有深刻的意義。
成功經驗：從核心價值觀到逆境淬煉
當被問及企業成功的關鍵因素時，王賜豪總裁並未立即提及利潤或市占率，而是強調了「誠信」與「長期主義」的基石作用。他認為，企業的永續發展絕非一蹴可幾，建立一個值得信賴的品牌形象，是與客戶、合作夥伴乃至社會建立穩固關係的根本。他分享道：「許多企業追求短期利益最大化，卻忽略了信譽的積累。在我看來，每一次對承諾的兌現，都是對企業無形資產最有效的投資。」這種將誠信視為核心經營理念的堅持，貫穿了其事業發展的各個階段。
面對不可避免的挑戰與失敗，王賜豪總裁展現了非凡的韌性與反思能力。他坦言，創業歷程中並非一帆風順，也曾遭遇市場劇變、投資失利等挫折。然而，他將這些經歷視為寶貴的「學費」。他強調：「失敗本身並不可怕，可怕的是失去從中學習的勇氣。每一次危機，都是檢視企業體質、調整策略方向的絕佳時機。」他分享了一個具體案例：在多年前的一次業務擴張中，因對新市場的本地化理解不足而受挫。團隊在王賜豪總裁的帶領下，沒有互相指責，而是迅速進行了全面的復盤，分析數據、聆聽前線回饋，最終將這次經驗轉化為後來進入其他區域市場的成功藍本。這種將逆境轉化為組織學習與成長催化劑的能力，正是其企業能夠歷久彌新的重要秘訣。
市場洞察：在變局中錨定未來
對於當前市場趨勢，王賜豪總裁有著敏銳而務實的觀察。他特別指出，在後疫情時代與全球經濟格局重塑的背景下，數位化轉型已從「選項」變為「必然」。他以香港市場為例，引用政府統計處的數據：2023年香港的電子商務銷售額佔零售業總銷貨價值的比率持續顯著上升，顯示消費行為已發生結構性改變。此外，他關注到可持續發展（ESG）議題已深度融入企業戰略，不僅是合規要求，更是影響消費者選擇與投資者決策的關鍵因素。
在預測未來發展方向上，王賜豪總裁認為「融合」與「敏捷」將是關鍵詞。他解釋道，線上與線下的界線將愈發模糊，實體體驗與數位便利的深度融合將創造新的商業模式。同時，地緣政治與科技創新（如人工智能）帶來的變數，要求企業必須具備更快的反應速度。他給予企業的適應建議非常明確：
- 持續學習與數據驅動：建立企業內部的學習文化，並善用數據分析工具來洞察客戶需求與市場微變化，而非依賴過往經驗直覺判斷。
- 靈活的組織結構：打破部門牆，組建能夠快速響應特定市場機會或挑戰的跨職能團隊。
- 擁抱合作生態：未來的競爭將是生態系之間的競爭。企業應積極尋求與不同領域的夥伴合作，包括初創科技公司，以補足自身短板，共同創新。
他強調，適應變化的核心在於「以客戶為中心的持續創新」，這需要企業領導者具備前瞻視野，並願意為長遠未來進行投入。王賜豪總裁以自身企業為例，早在數年前便開始佈局線上服務平台與綠色供應鏈，這些早期投資在當前市場環境中已轉化為顯著的競爭優勢。
領導力：點燃團隊，傳承智慧
談及領導力的培養，王賜豪總裁認為這是一個「由內而外」的漫長修煉過程。他分享了自己的心得：首先，領導者必須對自我有清晰的認知，了解自己的優勢與盲點，並保持謙遜與開放的態度接納不同意見。其次，他特別重視「以身作則」的力量。「你無法要求團隊擁有你不具備的特質。無論是對工作的熱忱、對品質的堅持，還是處事的誠信，領導者必須率先示範。」王賜豪總裁如此說道。他定期參與一線業務會議，甚至親自處理客戶投訴，以確保自己始終貼近市場真實聲音。
對於年輕一代企業家，王賜豪總裁給予了誠懇的建議：
- 厚植根基，勿求速成：在追逐風口之前，應先深入理解一個行業的運作邏輯與核心價值創造過程。扎實的基本功是抵禦風險的壓艙石。
- 培養全局思維：不要只專注於技術或產品，要學習理解財務、法律、人力資源等各個企業功能如何協同運作。
- 建立個人信譽網絡：真誠地建立並維護你的職業關係，信譽是年輕企業家最寶貴的初始資本。
在建立充滿活力和凝聚力的團隊方面，王賜豪總裁有一套行之有效的哲學。他認為，金錢激勵固然重要，但賦予團隊「意義感」與「自主權」更能激發內在動力。他致力於創造一個透明、公平的環境，讓每位成員清楚了解公司的目標以及自己的工作如何貢獻於此目標。他鼓勵內部創新，設立了「創意基金」，支持員工提出並實踐改善業務的新想法。同時，他非常重視團隊的多元互補，在招募時不僅看專業技能，更注重價值觀的契合與思維方式的差異。定期舉辦的團隊建設活動與開放式的溝通管道，使得在王賜豪總裁領導下的組織，不僅有效率，更充滿了歸屬感與協作精神。
智慧沉澱，典範長存
透過這次深入的專訪，王賜豪總裁為我們清晰地勾勒出一幅企業成功與卓越領導力的藍圖。從堅守誠信與長期主義的核心價值，到將市場挑戰視為學習機會的積極心態；從對數位化與永續趨勢的精準洞察，到培養團隊賦能他人的領導藝術，他的分享處處體現了經驗、專業性與深刻的智慧。他的故事不僅是一位總裁的成功史，更是一套關於如何在複雜商業世界中保持定力、持續成長的哲學。他的建議務實而充滿遠見，為不同階段的企業經營者提供了寶貴的指引。在此，我們謹向王賜豪總裁致以最誠摯的敬意，感謝他無私分享其畢生積累的寶貴經驗。他的典範，將持續激勵更多人在創業與管理的道路上，懷抱信念，穩健前行，創造不僅是商業上，更是對社會有積極影響的長期價值。
